Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations commerciales entre la Distillerie Bielle et ses clients dans le cadre de la vente de produits et de prestations de visite.

Article 1 — Identité du vendeur

Distillerie Bielle
Section Bielle, Grand-Bourg, Marie-Galante, 97112 Guadeloupe
SIRET : [à compléter]
Téléphone : +590 590 97 93 62
Email : contact@rhumbielle.com

Article 2 — Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de rhums et produits dérivés de la Distillerie Bielle, ainsi que des prestations de visite et de dégustation proposées sur place.

Article 3 — Produits et prestations

Les produits et prestations proposés sont ceux décrits sur le site rhumbielle.com et dans notre boutique. La Distillerie Bielle se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Les photographies présentées sur le site sont aussi fidèles que possible, mais ne constituent pas un engagement contractuel.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). La Distillerie Bielle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site ou en boutique le jour de la commande sera le seul applicable au client.

Article 5 — Commande et paiement

Les ventes sont réalisées à la boutique de la distillerie. Le paiement s’effectue au comptoir par carte bancaire, espèces ou chèque. Pour les visites, la réservation s’effectue via le formulaire en ligne ou par téléphone. Le paiement des visites payantes s’effectue sur place le jour de la visite.

Article 6 — Visites et réservations

Les réservations de visite sont soumises à disponibilité. Nous recommandons de réserver au moins 48 heures à l’avance. En cas d’annulation, merci de nous prévenir au moins 24 heures avant la date prévue. La Distillerie Bielle se réserve le droit d’annuler ou de reporter une visite en cas de force majeure ou de conditions météorologiques défavorables.

Article 7 — Responsabilité

La Distillerie Bielle ne pourra être tenue responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité de la Distillerie Bielle est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

Article 8 — Vente d’alcool

Conformément à la législation en vigueur, la vente d’alcool est interdite aux personnes mineures. L’acheteur certifie avoir l’âge légal pour acheter et consommer de l’alcool au moment de sa commande. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.

Article 9 — Propriété intellectuelle

La marque « Bielle », le logo et l’ensemble des éléments graphiques du site sont la propriété exclusive de la Distillerie Bielle. Toute reproduction ou utilisation est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 10 — Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes et réservations sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Article 11 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux compétents du ressort du siège social de la Distillerie Bielle seront seuls compétents.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

Dernière mise à jour : janvier 2026